Posted: 18-11-06 Sat 4:10 pm
对大马的公司
我没话说

我没话说
Tuan Pengurus Streamyx,
Akan terus melanggan streamyx dan meminta rebat atas gangguan service selama
satu bulan
rujuk laporan: 3135242
Untuk makluman streamyx, selagi kes tidak selesai, saya meminta pihak
streamyx memberi rebate sekurang-kurangnya 50% atas gangguan yang dihadapi
dan membuat pemantauan pada masa ke semasa.
Segala keperihatinan pihak tuan amatlah dihargai.
P/S: Saya terima kasih kepada pihak TM?bahagian kota blud kerana bertindak
cepat dan ikhlas memberi perkhidmatan yang terbaik walaupun tidak dapat
menyelesaikan masalah saya.
.
rujuk kes laporan 3135242(streamyx)
Perkhidmatan akan ditamatkan segera atas kegagalan menyelesaikan masalah.
tambahan maklumat, apabila streamyx disambung, computer akan keluar
isyarat..."connection limited or not conncted.......You might not able to
access .....".dan kelajuan streamyx adalah rendah. Kejadian berikut berlaku
sejak 28 disember hingga hari ini. semua lampu pada modem akan teerpadam
selain daripada lampu power pada pukul 10:30 malam hingga 8:00. Pada waktu
siang, connection adalah tidak stabil dan kadang-kadang hilang connection
juga. Pada 23hb setelah saya balik ke rumah, mendapati bahawa line telefon
terputus dan menunggu masa 15 minit untuk pulih ( sebab apa?). Saya berharap
pihak streamyx akan memberikan penjelasan dan cara mengatasi yang sesuai
sebelum 8:00 am esok pagi kerana selepas daripada masa tersebut, saya
terpaksa tamatkan perkhidmatan yang merugikan masa dan wang.