评大水灾！！！

[豪坤]

http://www.sinchew-i.com/commentary/ind ... 0612212429

評論：既缺乏危機意識，也缺乏危機處理能力

一場大水災，我們全都亂了、慌了、呆了！

面對突如其來，毫無警報的大水災，災民摸黑爬上了屋頂，在黑漆漆的風雨中漫長地等待，恐懼、驚悸、焦慮、失措、無助、飢寒交迫，他們的心裡，只有一句話：快來救我！


此刻，災民的心理是最脆弱的。但在拯救隊伍開到之前，他們別無選擇，唯有堅強的支撐下去，除了等待，還是等待。

災情繼續惡化。望著已如汪洋大海的家園，災民心裡的恐慌，我們難以想像。作為公共安全維護者的政府，是災民唯一的救星。此時，如何在盡可能最短的時間內組織起救援行動，比什麼都重要。

然而，災民的希望，卻被一連串的惡耗打得粉碎。

在昔加末，災民千辛萬苦聯絡上了水災行動室，要求緊急救援，得到的答案竟是：我們僅有的2艘船艇都出現故障，不能救人！

在新山，一名馬來村民申訴，地不佬河災區和馬芝地軍營和地不佬軍營只是咫尺之遙，但是卻不見軍隊派出小艇出來拯救災民。

求助無門，災民和他們的家屬唯有撥電話向報社求助。

“我的家被淹了，家人都爬上了屋頂，請你們幫幫忙，快點叫人去救他們……。”

“我的爸爸媽媽都在昔加末老家，現在電話打不通，我和他們已經完全失去了聯絡，怎麼辦……。”

說著說著，有人不禁哭了。掛上電話，愛莫能助的我們，也欲哭無淚。

從早上開始，我們就嘗試向有關方面索取最新的災情，但到處碰壁。A部門叫我們問B部門，B部門叫我們問C部門，C部門又叫我們問A部門，兜兜轉轉，直到下午4點多，我們才從福利部的行動室那裡，拿到了我們想要知道的災情。

這就是我們的危機管理機制和訊息發佈機制嗎？

這次水災發生之後，公眾最渴望的就是最新的災情，渴望從政府部門獲得真相，並獲得最快的救援。政府相關部門此時如能充份利用媒體，建立與公眾的資訊通道，發佈最新的資訊，便能在一定的程度上，消除各種不安定因素。然而，讓我們無法理解的是，某些地方政府部門竟然有意無意的封鎖消息。也許他們用心良善，不想引起更大的恐慌。殊不知公眾對傳聞的恐懼，正是源自他們無法瞭解事情的真相。由於缺乏權威性的資訊，傳言在流傳中被誇大、扭曲，進而愈傳愈恐怖。公眾的惶恐油然而生，不安情緒也不斷蔓延。

除了資訊的發佈過於被動，應對這次大水災的危機管理機制，實在暴露了太多引人詬病的缺陷。令人百思不解的包括：為何氣象局事前完全沒有通過媒體發出警報？是警報系統預測不到這次的大風雨？還是氣象局掉以輕心，不以為然，所以沒有及時發出警報？

其次，為何有的地方水災行動室的救生船，竟然在最需要它們的時候無法派上用場？這是誰之過？誰該負起全責？

第三，近在咫尺的軍隊被指沒有在第一時間派出軍艇協助疏散災民，如果這是事實，所謂“養兵千日、用在一時”，豈不成了最大的笑話？

種種如此不可原諒的失誤說明了什麼？說明我們無論是個人還是政府有關機構，在突發性危機面前，都暴露了我們的缺點─人民缺乏危機意識，政府機構則缺乏危機處理能力。

是不是因為我們的社會長期穩定，大家都認定馬來西亞是一個沒有風災、沒有地震的福地，所以都被“痲痺”了，因此失去了“危機意識”，失去了“自救”的本能，也失去“處理危機”和“管理危機”的能力？僅僅2年而已，南亞大海嘯的教訓，我們竟然似乎已經忘得一乾二淨！

過去一年來，柔州發生了幾件大事，一是巴西古當油庫大火，一是拉美士埋毒事件，一是這次的大水災，而在這些危機事件中，相關單位都暴露出它們危機處理機制的嚴重缺陷。

其實，缺乏應對風險的社會機制，往往比災難本身更為恐怖。因此，危機管理的最高境界，是在於預防於未然。是時候了，我們的公共管理部門，包括警方、福利局、消防局、氣象局和軍隊等，都應該深刻檢討和反省，共思如何儘快建立一整套更為完備、也更加可以迅速啟動的危機處理機制！ （星洲日報／情在人間‧作者：林明華‧2006/12/21）

[火云道长]

其实贫道的一位朋友的双亲也被困了几天，而她却只能在首都干等，心急如焚。贫道也没经历过此等浩劫，不能感受当中滋味，但最叫贫道失望的是， 我国先今种族之间的心防，在灾难当头，浮上台面。

[豪坤]

http://www.sinchew-i.com/commentary/ind ... 0612212422

評論：災民受苦了
updated:2006-12-21 19:20:56 MYT


“我的阿姨被困在屋子裡面的最高處，而洪水已快淹到屋頂了……”、“快救救我的朋友，他們現在困在災區，而且他們很餓很餓……”焦急的救助電話此起彼落，他們的至親困在重災區，危在旦夕，飢寒交迫。

有著好山好水好百姓的柔州，一個雨季變生肘腋，百姓困在車龍中火冒三丈，或在水中焦急等待救援。即使政府、政黨與民間組織投入大量的人力物資，全力救災，但是還是解決不了受災群眾的衣、食、住，救助和投訴的電話仍然在報館響起。


教人憂心的是，水魔張牙舞爪的肆虐之下，困在重災區的老邁者、年幼者，他們要如何逃出災區？在外的親人早焦急不已卻無計可施，而行動室的求助電話卻一直留音和轉接，眼看水位上升、水淹、泛濫、沒頂，疏散中心數目不斷增加，疏散的人數節節上升，爭執事件也在災難時刻點燃火線。

居民申訴致電有關部門求助卻被罵；有者向有關部門報告大水管爆裂，水資源嚴重浪費，官員卻不理；可以隨時提供災情的單位，“行不通”；此時，車龍裡爭先恐後的車輛在按喇叭抗議。好山好水變成窮山惡水，好百姓卻變成怒氣沖沖的刁民，連致電到報館投訴也氣得惡言相向。我們理解，災民真的受苦了，否則他們不會如此情緒失控。

災後延生的後遺症也隨著水退之後，接二連三浮出檯面，水管裂水柱衝天、品質拙劣的道路雨後變成“豆腐街”，通訊中斷、路斷、橋斷、停電、停水、土崩、車禍、趁“水”打劫的謠言四起等接踵而至。更直得關注的是，災民被水勢破壞的細軟和家具丟棄無門，只好倒在河裡或是堆在路邊，造成社區的另一種“災難”。

誠如柔州務大臣阿都干尼所言，這場水災是百年罕見的水災，它與今年發生的巴西古當油庫大爆炸案一樣，連消拯總局的大隊長也大嘆，這是他沒有見過的大事件。

我國不是地震區，也很少天災，大家活在一個好山好水的環境裡太久，政府機構與老百姓太缺乏“料災從嚴”的態度，當罕見的大災難發生，我們往往只有“挨打”的份。 （星洲日報／有話直說‧作者：鄭梅嬌‧2006/12/21）

[豪坤]

其实贫道的一位朋友的双亲也被困了几天，而她却只能在首都干等，心急如焚。贫道也没经历过此等浩劫，不能感受当中滋味，但最叫贫道失望的是， 我国先今种族之间的心防，在灾难当头，浮上台面。

又一次的教训，希望我们可以从中学习！

[何必管我]

今年是第一年我目睹水灾的可怕性，黄黄的泥水一点一点淹没了外婆的老家（外婆家在我家后面），水把我脚都弄麻了，对面宝叔的家具也因为水灾的突发而淹没了一部分。是天灾？是人祸？大家议论纷纷，突然想起张讲师教的大地浮雕，人们不肯接受破坏了大自然生态而引来的灾难，反而说了一罗迷信的介口。刚刚从外婆家走回，电话那头又响了，说婆婆家淹水了，叫我们派人接她过来，谁知道又传来通往那里的大桥断了，一时间大家的心情都极度不爽。。。以前每次过桥总爱唱着：一座大桥要断了，要断了，要断了....这次大桥真的断了，真是惨

好不容易雨停了，报章开始很多名人出面解释，也给了一罗罗不同的理由，可是那真的是那样吗？我也不知道。。

[老黄]

[转贴]《独立新闻在线》
http://www.merdekareview.com/news.php?n=3217


水灾在这里，资讯在哪里？
灾区评论人抨媒体发声不力

■日期／Dec 26, 2006 ■时间／06:51:43 pm
■新闻／家国风云 ■作者／本刊陈慧思

【本刊陈慧思撰述】新加坡降雨量比新山高，为何两地灾情有天渊之别？南马遭遇百年大水灾，雨量过大不是最好的解释，不过资源雄厚的主流媒体没有扛起监督施政的责任，深入探讨水灾背后的原因，甚至淡化处理在野党和灾民对政府的批评，以致真相始终在积水中浮沉。

住家遭殃的两名时事评论人杨善勇和唐南发认为，主流媒体过去一周来把人力投注在前线报道，主力突出“人间有情”的情境，但没有发挥媒体更重要的功能――发掘水灾的源头及作分析报道，督促政府及人民痛定思痛，正视土地发展对环境的影响。

他们认为，这场百年大水灾固然肇因于雨量异常，但是人为破坏也是不容忽略的因素，可是他们却无法在媒体看到这方面的分析报道。

家乡处于灾区的杨善勇和唐南发损失非常惨重。杨善勇的家乡是灾情最严重的昔加末，大水灾令他失去了珍藏20年的剪报及书籍，轿车也因而泡水。来自哥打丁宜的唐南发则失去了八大箱柜的杂志、中学历史课本及他在英国生活时收集的纪录片和历史片。

媒体没有发掘水灾源头

主流报章大事报道南马大水灾，主要突出各地灾情、官方宣布、居民心声、救灾及赈灾工作，大篇幅标榜人间情义，未深入探讨水灾肆虐的原因及分析政府的救灾能力。

杨善勇说：“数据显示，新山的降雨量是312毫米、昔加末的降雨量是400毫米，新加坡则是366毫米，新加坡的雨量显然比新山还要高，可是为何新山灾情严重，新加坡却只有几条街道淹水？可想而知，水灾的因素不完全是雨量过多。”

唐南发也说：“我有注意到，周六到周一的报道只突出赈灾救灾工作、放大首相阿都拉巴达威造访灾区的照片、描写水灾情况，可是却完全没有看到报纸分析报道水灾背后的原因。”

此外，他也提出，主流媒体淡化异议，把批评的政府新闻放在新闻版尾端或地方版。他说：“我不反对报章带头赈灾，但是除了动员赈灾，报章也需要去分析水灾的源头。”

此次大水灾引发喧天的民怨，灾黎纷纷投诉警报系统没有操作、政府救灾工作缓慢且错漏百出、灾区治安不靖。此外，柔佛州行动党主席巫程豪早前也发表文告揭露，柔北区的水灾和麻坡河位于昔加末的支流源头非法伐木，有着密切关系。

巫程豪在这篇发于12月21日的文告中表示，该党在两年前，就接到位于昔加末县内的彼咯附近的保护森林被非法砍伐的消息，有关非法伐木活动也造成近日野象入侵彼咯的农作物，主要是非法伐木活动破坏了野象的森林居聚地，只好走向人类密集的农耕地觅食，破坏人类的农作物。

唐南发和杨善勇今日向《独立新闻在线》揭露，哥打丁宜和昔加末两地的河边地段被开发成为住宅区，周遭环境惨遭破坏。唐南发指出，哥打丁宜的哥打再也（Kota Jaya）地区一段河边低地被大肆发展成为住宅区，破坏了当地环境。该地住宅区在哥打丁宜的灾区中灾情最为严重，举目看去，单层排屋皆惨遭没顶之灾。

杨善勇则透露，昔加末的第二条大桥附近地段投入屋业发展以后，该地环境产生了极大的变化；在此次水灾中，该地的灾情非常严重。他和唐南发皆相信，不适当的发展是大水灾的主因之一，此课题理应获得媒体重视。

家乡在柔佛州东甲的评论人黄业华认为，媒体并没有突出各界对政府的批评，也没有针对各界的疑问反问政府官员，淡化处理异议。

唐南发指出，灾民及民众倾向于相信雨量异常是水灾肇祸者，媒体的报道居功不少。他说：“媒体没有突出报道树林被砍伐、疏通渠道不足的问题，以致民众不去思考这些问题。”

上述三名评论人皆认为，政府的警报及资讯传播系统出现严重的问题，构成许多不必要的人命伤亡和财产损失。杨善勇指出，气象局很早就知道雨量状况，却没有即时发出预警；《东方日报》记者陈富雄专访水利局总监凯鲁阿都拉时提问后者，为何当局没有发出水灾预警，后者含糊以对，说不出一个所以然来。

黄业华也说：“此次水灾的警报系统没有生效，大雨一来灾区就变泽国。《东方日报》的陈富雄专访水利局总监时提问，为何装了警报仪器，警报仪器却没有操作，总监支吾以对，无法清楚交待原因。”

唐南发则指出，他居住在哥打丁宜的哥哥嫂嫂向他反映，水灾发生首日有人坐船兜走用扩音器向居民宣布水灾消息，之后政府可能穷于救灾，将所有船只调动作救灾用途，发放消息的船只便不知所踪。资讯的匮乏导致灾区人心惶惶，满腹疑问的灾民在忧虑中度日。

他也指出，气象局只通过电台广播发放最新天气预测，且其消息异常缓慢，通常中午12时广播后，须等三、四个小时才有最新消息；迟至大水浸至两、三尺高处，该局才宣布哥打丁宜发生大水灾，达不到“预警”效果。

他说：“我隔壁家的阿婶一觉醒来，发现客厅的一半已经泡在水中，前一天晚上根本没有人预报水灾。”

唐南发表示，此次大水灾之所以流言满天飞，皆因资讯系统差劲所致。他说：“水灾时，灾区盛传亚齐（Acheh）水坝破裂，又传哥打丁宜的水坝破裂，传了一天都没有政府官员出来打破谣言，甚至还有一名政府官员告诉灾黎，不必清洗屋子，因为水坝破裂大水又要来了。政府的危机处理实在差劲。”

南马发生百年大水灾，柔佛、森美兰、马六甲、彭亨三州多个地区变成泽国，疏散人数一度达九万人，迄今已有七人在此水灾中丧生。截至今天，麻坡部分地区尚未脱困，当地数个地区更面对制水和电流中断的问题。

[老黄]

[转贴]《当今大马》
http://www.malaysiakini.com/columns2/61422

救灾莫搞个人宣传
杨白杨06年12月26日 下午5:29
一场大水灾，千千万万挺身而出救灾的无名英雄令人佩服，但也有恶心的人出现。一种是趁水打劫的人，即使他们说抢点东西给孩子吃，这种行为都是不容于世人的；一种是向灾民说“你给两百零吉我才救你”的人，这种人中，据说有驾公家船艇者；还有一种是通知记者随行替他们拍救灾照片的政客们。

趁水打劫的人很可恶，收了钱才救人的救援人员很可恨，趁水灾作个人宣传的政客却得到人们的赞赏，因为报纸和电视台证明他们人在现场救灾。在反对党人指责一些政治领袖水灾期间还在国外消遥快活渡假的时候，人在救灾现场的政客就显得很伟大了，值得一赞。

趁水灾搞个人宣传的政客，没有像趁水打劫的人那么可恶。实际上他们还做了善事。他们到灾区派发救济品给灾民。不过，他们行善怕人不知，把救济品派送给灾民时，务必通知记者随行，让记者拍照录影，登在报纸上，并在电视台播出，从水灾中捞一点政治资本。其捞姿，让人想起那些在水中捞取店里漂出来的食品的灾民

[火云道长]

老黄, 其实当政客的,不及时作宣传,不识时务,就不可能在政坛上立足了. 看历史上有多少个领导人是大好人好的?是不?
再说,要是没有政客带记者去拍照,贫道看灾民们还得饿上几天呢!
人在政坛,身不由己........
***贫道不参政***

[微沁]

十二月二十三号当天，算是水灾过后的一两天吧！我遇上一位从小学一直到中学的同窗的婚宴（人情债），被逼一定要回乡。再加上老爸要下新山参加能量学的课程，家中年老的婆婆没人照顾，所以更不能不回了。

一路南下时，许多道路都因为水灾的冲击损坏了，南北大道也因为赶着补修道路而大塞车。车龙差不多有10km，实在夸张！不过还好是对面的车道，哈哈。。。。不然我就脚抽筋了！

我载着我的妹妹和他的儿子，还有我的两个小孩。车上一个男的也没有，真得有点怕怕！幸好是和同学前后三辆车一起南下，一路上一直通风报信，互相照应。我们也看到许多直升机和军车一路南下去赈灾。小孩们看见道路两旁都淹满了水，不知道多新奇兴奋！我是越驾心越惊。。。。

路过永平时，水已经开始退了，可是还有一些重灾区水位很高，严重的：回教堂只看见那粒洋葱头。我从小到大第一次看见这么严重的水灾！！一车子的人，嘴巴一直张得大大的。。。。

当我们到了这段道路时，汽车因为水位的关系，无法通行。许多拖车和小罗里在那里帮过路者拖车，一辆车要三十令吉。前一天的行情是五十令吉呢！幸运的我们遇到同乡的朋友，义务拖我们过去。哈哈。。。真是幸运！当他拖我们过去时，我们在车上热的直流汗，因为引擎必须关掉。我紧紧地抓着驾驶盘，怕得头皮都发麻了！水位差不多有车身的一半高耶！

之前许多在一旁看热闹的好事者，还一直怂恿我们自己驾过去，因为许多车子就是这样冲过来的，幸好我们没有！跟在我们后面的同学驾的waja，就是因为要自己驾过去，结果车子坏在水深处，飘下飘下！真是倒霉！最倒霉的是：连后来拖他出来的拖车也坏在半途，真是祸不单行！

至于你们说，有人趁火打劫，有人因为种族的关系。。。。但是我看到的更多是守望相助，大家互相帮忙提醒。好事不出门，坏事传千里。如果不报道一些负面的新闻满足一下读者，又哪有新闻呢？

[火云道长]

楼上的,贫道认为,你说的人间温情,应该报道,让大家知道,守望相助的人大有人在;但是报道真实状况,(贫道指种族主义者),是记者最大的职责,他们并不是满足读者而写,而是报道实况. 再者,告诉贫道有种族主义救援人员的,并不是报纸,而是灾民!!! 我们也该面对现实吧,各族间真的有很大的心防. 平时可以忍气吞声,笑脸迎人;大难当前,就见真心了.
贫道着样回你,是声援记者们,他们不取悦读者;反而小心翼翼地处理这些敏感的报导,你这样说,太对不起他们了.

贫道无心冒犯,只道出肺腑,请多多见谅.