大众罢卖哈利波特第七集
Posted: 21-07-07 Sat 8:57 pm
（八打靈再也訊）本地3大書商週五（7月20日）宣佈罷賣《哈利波特》第七集兼完結篇《哈利波特與死聖》（Harry Potter and the Deathly Hallows），以抗議總代理大馬企鵝出版社（Penguin books Malaysia）在他們不知情的情況下供書給霸市，並以低價出售。
大眾書局私人有限公司執行董事林利娥及MPH書局公司首席營運員黃福芬在酒店的新聞發佈會上說，3家書商是不滿兩間霸級市場家樂福和特易購所售賣的英文《哈利波特與致命聖人》低至69令吉90仙，比大馬企鵝出版社（Penguin Books Malaysia）所定零售價109令吉90仙少40令吉，而做出這項決定。
取消新書推介活動
這3大書商分別為大眾書局、MPH書局、時代書局（Times the Bookshop）；隨著這項決定，這3大書商旗下的所有書局包括Harris書局（大眾書局另一品牌店，位於柔州地不佬），原定於週六清晨7時01分展開的所有《哈利波特與致命聖人》新書推介活動一概取消，包括取消早餐、與哈利波特模特兒合照、問答競賽的宣傳活動，只讓週五於萬達鎮廣場的宣傳照常進行。
只允預訂客戶上門取書
不過，3家書商將按原訂全球同步發售《哈》新書的早上時間7時01分開門營業，但只允許預訂客戶上門取書。
這意味著，《哈利波特》書迷只能在霸級市場包括家樂福和特易購，還有一些書局購買到《哈利波特與致命聖人》。
大眾書局原本在全馬特選19間門市提早於早上7時開始營業，並在特選7間門市，配合英文新版《哈》書的面市而舉辦“推介派對”儀式。
MPH書局新書進貨達到1萬5000冊，而預訂客戶達5000名；大眾書局新書的進貨達2萬8000冊，而預訂客戶達6000名；時代書局則拒絕透露。
接獲客戶投訴
3大書商對霸市售價震驚
林利娥及黃福芬指出，3大書商讀到報章刊登霸市對《哈》新書標價69令吉90仙廣告時，感到十分震驚，而且週五早上開始便一直接獲《哈》書預訂客戶電話投訴，責問霸市售價為何69令吉90仙。
她們目前仍不清楚取消所有推介活動後所承受的成本損失。
不過，至截稿止，仍不知道其他書局如紀伊國屋和Borders書局是否也加入擺賣行列，但據瞭解，紀伊國屋不會參與罷賣。
書迷料5時30分就來排隊
伊紀國書屋一名發言人受詢時透露，該書局負責人目前仍忙碌於明日《哈》書的推介禮。
紀伊國屋書店銷售部助理經理摩根較早受詢說，其職員將在明天清晨3至4時開始動手掀開《哈》書箱子，準備在7時01分的門市發售。
他預測說，陽光廣場早上5時開啟大門，5時30分便會有書迷前來提早排隊；根據兩年前上集《哈》書的面市經驗，早上8時即宣告售完2000本。“今次公司進貨2萬冊的《哈》新書。”
在時光廣場Borders書局，首20名《哈》書客戶將享有30令吉回扣，首50名客戶將享用星巴客免費早餐。
MPH：不採法律對付供應商
MPH書局首席營運員黃福芬說，我們不準備對供應商採取法律行動，因為在特定範圍內，我們不認為對方違約 。
“霸市零售商的售價若虧本銷售，是他們的選擇。”
她指出，《哈》新書賺幅不高，不可能每本賣69令吉90仙。
詢及準備罷賣《哈》書多久，她說，目前仍不清楚。
詢及罷賣決定是否是向總代理施壓，她說，站在書商立場，他們只想表達明確立場，而基於國內主要書商的營運成本和繼續生存的考慮，他們不可能虧本賣書。
她強調，她們曾向總代理投訴此事，對方只表明零售商要以何價賣書，不在他們的控制範圍。
全球首個罷賣《哈》書國家
此外，她認同，這也是霸級市場第一次以如此低價售賣在全球同步發售的《哈利波特》新書。霸市也曾銷售《哈》書，但比同步發售日要遲。
她坦承，週六是大馬於全球第1個主要書商罷賣門市零售的國家。
她披露，書迷若向門市購書，我們只好說“沒有貨”，針對週六出現人潮買書的情況，她希望書迷能從電視新聞獲悉，他們將妥善處理書迷感受。
“我們無法聯絡上國際書商如日本的紀伊國屋和澳洲的Border書商。所以不知他們明日的情況。”另外，時代書局總經理黃嬌慧（譯音）沒有出席新聞發佈會。
大眾：客戶取消預訂將獲退款
大眾書局執行董事林利娥說，若預訂客戶要求取消訂約，該公司將全數退款，因為他們已繳付抵押金。
她強調，大眾這樣做是為了保護國內書業。
詢及霸市以69令吉90仙的價格出售該書是否虧本時，她說：“這須向總代理查詢。”
料會接到大批書迷投訴
對霸市如此偏低的售價，她說，公司預測週六早上大眾書局將接到蜂湧而至的書迷投訴。
“霸市的生意量上百萬令吉，賣書不是霸市的核心業務，像《哈》書如此重要書籍，是我們主要關注的熱賣書，所以提供促銷活動是大眾書局的責任。”
她說：“今年3月開始，該公司就注資及籌備最後一部《哈》書的市場行銷活動，包括早餐、推介派對、問答競賽和與哈利波特模特兒造型合照，最終宣佈取消，一切付諸東流，但這也證明我們的市場目標明確及不隨便。”
“所有貨源還在貨倉，我們將開會磋商下一步行動。大眾書局其實更重視的是書迷買不到書的感受。”
她透露，大眾在全馬的門市共有57間，MPH30家，時代書局則10家，總共有近百家行動一致。
據瞭解，最後一部《哈》新書在大馬的總代理原本不是企鵝出版商，代理權是今年初才出現更換。
大眾書局私人有限公司執行董事林利娥及MPH書局公司首席營運員黃福芬在酒店的新聞發佈會上說，3家書商是不滿兩間霸級市場家樂福和特易購所售賣的英文《哈利波特與致命聖人》低至69令吉90仙，比大馬企鵝出版社（Penguin Books Malaysia）所定零售價109令吉90仙少40令吉，而做出這項決定。
取消新書推介活動
這3大書商分別為大眾書局、MPH書局、時代書局（Times the Bookshop）；隨著這項決定，這3大書商旗下的所有書局包括Harris書局（大眾書局另一品牌店，位於柔州地不佬），原定於週六清晨7時01分展開的所有《哈利波特與致命聖人》新書推介活動一概取消，包括取消早餐、與哈利波特模特兒合照、問答競賽的宣傳活動，只讓週五於萬達鎮廣場的宣傳照常進行。
只允預訂客戶上門取書
不過，3家書商將按原訂全球同步發售《哈》新書的早上時間7時01分開門營業，但只允許預訂客戶上門取書。
這意味著，《哈利波特》書迷只能在霸級市場包括家樂福和特易購，還有一些書局購買到《哈利波特與致命聖人》。
大眾書局原本在全馬特選19間門市提早於早上7時開始營業，並在特選7間門市，配合英文新版《哈》書的面市而舉辦“推介派對”儀式。
MPH書局新書進貨達到1萬5000冊，而預訂客戶達5000名；大眾書局新書的進貨達2萬8000冊，而預訂客戶達6000名；時代書局則拒絕透露。
接獲客戶投訴
3大書商對霸市售價震驚
林利娥及黃福芬指出，3大書商讀到報章刊登霸市對《哈》新書標價69令吉90仙廣告時，感到十分震驚，而且週五早上開始便一直接獲《哈》書預訂客戶電話投訴，責問霸市售價為何69令吉90仙。
她們目前仍不清楚取消所有推介活動後所承受的成本損失。
不過，至截稿止，仍不知道其他書局如紀伊國屋和Borders書局是否也加入擺賣行列，但據瞭解，紀伊國屋不會參與罷賣。
書迷料5時30分就來排隊
伊紀國書屋一名發言人受詢時透露，該書局負責人目前仍忙碌於明日《哈》書的推介禮。
紀伊國屋書店銷售部助理經理摩根較早受詢說，其職員將在明天清晨3至4時開始動手掀開《哈》書箱子，準備在7時01分的門市發售。
他預測說，陽光廣場早上5時開啟大門，5時30分便會有書迷前來提早排隊；根據兩年前上集《哈》書的面市經驗，早上8時即宣告售完2000本。“今次公司進貨2萬冊的《哈》新書。”
在時光廣場Borders書局，首20名《哈》書客戶將享有30令吉回扣，首50名客戶將享用星巴客免費早餐。
MPH：不採法律對付供應商
MPH書局首席營運員黃福芬說，我們不準備對供應商採取法律行動，因為在特定範圍內，我們不認為對方違約 。
“霸市零售商的售價若虧本銷售，是他們的選擇。”
她指出，《哈》新書賺幅不高，不可能每本賣69令吉90仙。
詢及準備罷賣《哈》書多久，她說，目前仍不清楚。
詢及罷賣決定是否是向總代理施壓，她說，站在書商立場，他們只想表達明確立場，而基於國內主要書商的營運成本和繼續生存的考慮，他們不可能虧本賣書。
她強調，她們曾向總代理投訴此事，對方只表明零售商要以何價賣書，不在他們的控制範圍。
全球首個罷賣《哈》書國家
此外，她認同，這也是霸級市場第一次以如此低價售賣在全球同步發售的《哈利波特》新書。霸市也曾銷售《哈》書，但比同步發售日要遲。
她坦承，週六是大馬於全球第1個主要書商罷賣門市零售的國家。
她披露，書迷若向門市購書，我們只好說“沒有貨”，針對週六出現人潮買書的情況，她希望書迷能從電視新聞獲悉，他們將妥善處理書迷感受。
“我們無法聯絡上國際書商如日本的紀伊國屋和澳洲的Border書商。所以不知他們明日的情況。”另外，時代書局總經理黃嬌慧（譯音）沒有出席新聞發佈會。
大眾：客戶取消預訂將獲退款
大眾書局執行董事林利娥說，若預訂客戶要求取消訂約，該公司將全數退款，因為他們已繳付抵押金。
她強調，大眾這樣做是為了保護國內書業。
詢及霸市以69令吉90仙的價格出售該書是否虧本時，她說：“這須向總代理查詢。”
料會接到大批書迷投訴
對霸市如此偏低的售價，她說，公司預測週六早上大眾書局將接到蜂湧而至的書迷投訴。
“霸市的生意量上百萬令吉，賣書不是霸市的核心業務，像《哈》書如此重要書籍，是我們主要關注的熱賣書，所以提供促銷活動是大眾書局的責任。”
她說：“今年3月開始，該公司就注資及籌備最後一部《哈》書的市場行銷活動，包括早餐、推介派對、問答競賽和與哈利波特模特兒造型合照，最終宣佈取消，一切付諸東流，但這也證明我們的市場目標明確及不隨便。”
“所有貨源還在貨倉，我們將開會磋商下一步行動。大眾書局其實更重視的是書迷買不到書的感受。”
她透露，大眾在全馬的門市共有57間，MPH30家，時代書局則10家，總共有近百家行動一致。
據瞭解，最後一部《哈》新書在大馬的總代理原本不是企鵝出版商，代理權是今年初才出現更換。
