人类真得很奇怪,如果买了医药卡,而从来没有享用过它的“好处”的话,就觉得好像有点亏本,还了这么多保费,什么都没有保到;如果没有买到,有事情时,又在那边叹气,‘早知买个医药卡来啦。’
更好笑的是,有很多人买了保险后,都不清楚他买的那份保单有什么保障。有些保客,有事情的时候,不会去claim;有些保客,有事没事就问有没有的claim。
那天和我的老板聊天时,老板问我,如果顾客问什么是保险,我会用什么句子回答,只限一句话。
我说:保障你的危险。
老板说:错。
我说:那是什么?
老板说:担保你没有风险。这样讲,顾客听到,才会抢着来买啊!
当然,老板只是开玩笑的啦,不过也有它的道理所在。
虽然不能担保没有风险,但,至少能降低风险,不是吗?